Raffaele Oriani

Business Week, 23 giugno 1999

L’ansieta’ da Internet e’ esecondo Business Week l’ultima nata tra le patologie professionali dei manager americani. Ha colpito nell’ultimo anno tutti i principali e piu’ affermati Ceo del pianeta business e non accenna a diminuire perche’ se e’ chiaro che il futuro sara’ in parte anche on-line non e’ chiaro per colossi della produzione e soprattuttodella distribuzione gia’ affermati qual e’ il modo migliore per fronteggiare le sfide del nuovo mezzo di comunicazionae di scambio commerciale. Adattare l’azienda nel suo complesso o fondare delle sezioni indipendenti con il compito di internettizzare la produzione della casa-madre? E’ quest’ultima ad esempio la strategia seguita dal gifante dei giocattoli Toys ‘R ‘Us che, dopo anni di dominio incontrastatop con i suoi 1486 punti vendita in giro per gli States il Natale scorso si e’ visto improvvisamente insidiare la supremazia da un nemico invisibile che non scende in campo ma combatte lo stesso con armi estremamente sofisticate: la catena on-line eToys, nata da pochissimi mesi, era infatti gia’ a 7,8 miliardi di vendite contro i 5,6 dell’intero sistema Toys ‘R Us. Questo per esemplificare il pericolo che altri hanno avvertito con l’ascesa di Amazon e che i manager americani riassumono in una sola espressione: pericolo estinzione. Toys ‘R ‘Us e’ corsa ai ripari fondando un settore internet in sinergia con la banca di investimenti su Sylicon Valley Benchmark Capital (affare da ottanta milioni di dollari) e costruendo un nuovo quartier generale in Nord Carolina (dal New Jersey, sede storica del gruppo). La conversione all’economia virtuale e’ insomma secondo il settimanale economico americano ancora tutta da venire: non e detto che tutti ce la potranno fare e, lungo la strada, saranno sicuramente molti i monopoli messi in difficolta’ da new entry dell’ultima ora.